上周,英特尔分享了其 AI 技术如何成为奥运会体验的重要组成部分。如果英特尔能够做到这一点,这将极大地推动其 AI 工作。如果这不起作用,它将对 Intel 产生不良影响。
我曾参与过两次奥运会技术工作,一次是与 IBM 和冬季奥运会合作,另一次是与联想和夏季奥运会合作。
虽然联想的努力对联想来说效果相当不错,但 IBM 的努力是一场火车失事,与 IBM 的技术或服务无关,而与当年在美国举行的奥运会的复杂性有关。考虑到一些场馆的选址、国内外干扰活动的努力以及共同的委员会方法来完成工作,法国带来了独特的挑战。
法国的法律结构也与欧洲和美国的大部分地区截然不同,这可能使开展这样的项目变得非常困难。然而,如果英特尔成功,奥运会上的 AI 将对与会者和运动员的体验产生巨大影响,并使这届奥运会成为有史以来最愉快的奥运会。不过,考虑到生成式 AI 的新颖性和该项目的复杂性,这不会是一件容易的事。
让我们讨论一下 Intel、AI 和 Olympics。然后,我将以我的本周产品结束,这是 HP 的一款新款 Intel 笔记本电脑,它在可持续性、便携性和安全性方面突破了极限。
挑战 利用技术管理奥运会
奥运会是一项令人恐惧的独特行动。它遍布世界各地,有许多不同的组织,而且往往是不结盟的,与本国政府的联系各不相同,并且每四年才真正大规模地聚集在一起。
这些群体具有不同的文化要求和社会礼仪,并说不同的语言。在活动之间的过渡期内,人会变,国家之间的关系会变,威胁会变,场地也会变。这几乎就像在很短的时间内从零开始建立一家大公司。
要测试大多数事物是否能在此规模下运行,第一个真正的测试是事件何时上线。正如 IBM 发现的那样,现在是发现实施中灾难性问题的错误时机。
获取选择合适的 CCaaS 以提供卓越的客户体验所需的详细信息
但是,自从 IBM 问题以来,我们学到了很多东西,从那时起,技术进展顺利。然而,与之前的事件不同的是,两场大型战争正在进行中,这可能导致重大的运营问题,从预测物理和电子威胁的能力,到旨在让主办或参加政府的政治升级,再到用于这些比赛的难以管理的场所。
如果事件进展糟糕,那很可能不是 Intel 的错,尽管 Intel 可能会受到指责。如果英特尔成功,它将是英特尔人工智能能力的一次大规模展示,这些能力似乎超出了大多数人认为该公司目前的能力。这一成功将对品牌及其未来产生极其积极的影响。
风险与回报一致,但两者都不是微不足道的。
AI 可以在奥运会上产生独特的影响
如前所述,奥运会聚会包括来自不同地方的许多人,他们都到达一个对大多数人来说都是陌生的地点,运动员和观察员都必须在场馆之间高效移动。
如果发生场地变更、天气事件、恐怖主义威胁、运营问题、抗议活动(法国因此而臭名昭著)或其他重大问题,许多人将需要得到通知并引导至安全地点。
此外,需要迅速重新部署资源以处理该问题,同时降低运动员和观众的风险。AI 非常适合于此,因为它可以通过基于训练集中包含的过去实践的训练和模拟,准备好响应任何预期问题,并为任何意外问题提供及时的建议和指导。
考虑到每个国家/地区的典型人员变动,您通常没有经验丰富的决策者,从而导致灾难性的错误,这一点非常重要。如果做得好,AI 具有独特的能力,可以实时提出并针对意外问题提供关键响应。
获取选择合适的 CCaaS 以提供卓越的客户体验所需的详细信息
此外,AI 可以为参与者和运动员提供他们可能感兴趣的、否则他们不会知道的活动的方向,如果需要,可以就从哪里获得帮助提出建议,并针对受伤或需要奥运会或警方响应的活动发出自动警报。
AI 可以提供有关与会者和运动员的有用应用程序、负担得起且令人难忘的用餐和娱乐体验的地点以及人们可以购买的纪念品和其他物品的建议,以纪念活动。这可以更有效地推动这项工作的收入方面,并减少东道国和企业的经济损失(奥运会很少盈利)。
如果使用得当,人工智能可以恢复这项赛事的盈利能力,尽管我怀疑今年会是这种情况,因为这是人工智能在奥运会上第一次真正使用。
结束语
AI 可以对参加奥运会的人产生巨大影响。问题是这将是积极的还是消极的差异,以及像英特尔这样的技术供应商会受到多少伤害或受益。
对英特尔来说,好消息是这并不是奥运会第一次使用先进技术,随着时间的推移,该组织在如何最好地使用新技术方面变得更加有经验。坏消息是,虽然 AI 正在迅速成熟,但 AI 对于此类事件来说仍然是新的。奥运会异常复杂且难以管理,尤其是当多场战争在运动员和参与者之间造成紧张关系时。
如果英特尔成功了,它将来之不易的大量信用,并立即成为更强大的人工智能供应商。但在冲突时期,这是一个高风险事件,因此这次情况恶化的可能性异常高。虽然我认为回报会证明风险是合理的,但风险绝非微不足道。